A Robinhood Crypto concordou em pagar uma multa de US$ 3,9 milhões para encerrar uma investigação aberta pelo Departamento de Justiça da Califórnia (DoJ) sobre restrições impostas aos saques de criptomoedas dos clientes entre 2018 e 2022.
De acordo com o Procurador-Geral da Califórnia, Rob Bonta, a investigação revelou que a empresa impedia os usuários de retirar suas criptos diretamente para carteiras digitais externas. Para sair da plataforma, os clientes eram forçados a vender seus ativos de volta para a Robinhood.
Além disso, a empresa foi acusada de induzir os clientes ao erro ao anunciar que se conectava a múltiplas corretoras para oferecer preços competitivos, mas isso não acontecia de forma consistente.
“A Robinhood enganou os clientes e não cumpriu suas obrigações sob as leis de proteção ao consumidor e investidor da Califórnia. Este acordo deve enviar uma mensagem forte a todas as empresas de criptomoedas de que elas devem seguir os mesmos padrões que as instituições financeiras tradicionais”, afirmou Bonta.
Como parte do acordo, a Robinhood se comprometeu a permitir que os clientes transfiram seus criptoativos para carteiras externas e a ser mais transparente sobre as práticas de custódia da plataforma. A empresa também deverá notificar os usuários sobre possíveis atrasos no processamento de transações caso haja preocupações com a segurança da rede de uma determinada criptomoeda.