Aprenda 
setembro 25, 2024 
13 min. 
O investimento em criptomoedas envolve conhecimento de novas tecnologias, além de finanças. Por isso, é importante procurar uma exchange com boa reputação. A NovaDAX está entre as 10 melhores corretoras de criptomoedas no Brasil. Ainda assim, é válido questionar: a NovaDAX é confiável?
E a resposta é: sim, a NovaDAX é confiável. Além de uma ótima reputação em plataformas de avaliação, a empresa conta com tecnologias de segurança digital para garantir a privacidade do usuário. A seguir, entenda melhor os fatores que nos tornam uma boa opção para proteger seus investimentos.
O que é a NovaDAX?
A NovaDAX é uma corretora de criptomoedas. Fundada no Brasil em 2018, sua história está intimamente ligada a uma das fundadoras da Abakus Group, a chinesa Beibei Liu. Hoje CEO da NovaDAX e CPO da Abakus, Liu também é formada em engenharia financeira pela Universidade Internacional de Negócios e Economia (UIBE), em Pequim. Ela se uniu aos outros co-fundadores aos 22 anos de idade, logo após a graduação.
Resultado da criação de Liu e dos outros fundadores, a corretora hoje fornece informações sobre cotação, variações de preço e extenso portfólio de moedas, além de um ambiente seguro para negociar. Os usuários dos serviços também podem ter acesso a uma conta digital com direito a cartão de débito.
Em 2019, a empresa tornou-se a primeira exchange brasileira a disponibilizar negociações cripto-cripto. No mesmo ano, também houve o lançamento do aplicativo mobile e a estreia do ativo EOS na América Latina por meio da NovaDAX.
Por que a NovaDAX é confiável?
A corretora NovaDAX utiliza o certificado de segurança SSL A (Secure Sockets Layer A). Ele se trata de um protocolo que cria uma conexão criptografada entre o navegador e o servidor web. Dessa forma, é possível manter a privacidade e a integridade dos seus dados durante a negociação de criptomoedas. Além disso, a NovaDAX integra a Abakus Group, classificada como uma das 50 melhores fintechs inovadoras da Ásia.
As camadas de proteção incluem um sistema operacional anti-DDoS, que previne ataques de negação de serviço distribuídos (DDoS). Essas operações ocorrem quando milhares de computadores enviam enormes quantidades de dados para um site ou servidor, tornando-o inacessível.
Ótima reputação
Além desses fatores, a empresa possui reputação “Ótima” no Reclame Aqui, com uma nota de 8.1/10. Esses indicadores consideram avaliações de clientes — incluindo nota geral e se voltariam a fazer negócio — e índices como reclamações respondidas na plataforma e taxa de solução de problemas. Os bons resultados da corretora renderam uma indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2024, que avalia anualmente empresas com as melhores reputações e operações de atendimento mais eficientes.
A exchange também conta com a classificação “Muito bom” e nota 4.2/5 no TrustPilot, outro site de avaliações de empresas. Nesse caso, os termos de uso da plataforma exigem que os usuários escrevam análises sinceras, relevantes e independentes. Considerando isso, pessoas que já tiveram contato com a NovaDAX consideram a experiência positiva.
Negociações protegidas
As transações envolvendo criptoativos exigem atenção especial. E é por isso que 99% dos tipos de criptomoedas comercializadas pela exchange são armazenadas em uma “Cold Wallet”. Esse é um sistema que protege chaves privadas desses itens de maneira offline. Adicionalmente, todos os detalhes das operações na NovaDAX são feitas por e-mail, a fim de evitar vazamento de dados. Apenas 1% dos ativos comercializados está presente na “Hot Wallet”, softwares disponíveis online com chaves armazenadas na web.
A empresa ainda conta com a licença VQF, da Financial Services Standards Association. Essa instituição suíça é responsável pela supervisão, inspeção, auditoria, treinamento e consultoria de serviços financeiros. A certificação garante que as operações sejam fiscalizadas como parte do combate à lavagem de dinheiro, segundo a política AML (Anti-Money Laundering).
A corretora NovaDAX também aplica métodos de segurança aos saques de criptoativos. Ao converter as moedas, há a exigência de verificação nível 2, que inclui reconhecimento de padrões, metatexto e chip, análise de CPF e CNPJ, além de autenticação e notificação por e-mail.
Etapas de segurança adicional
Apesar dos altos índices de confiança e tecnologias de proteção, manter a segurança nas operações exige alguns cuidados básicos. Utilizar uma senha forte na sua conta da NovaDAX, por exemplo, é essencial. O ideal é que ela possua 8 a 20 caracteres, intercalando letras maiúsculas e minúsculas entre números e caracteres especiais. Além disso, para evitar que você a esqueça e precise alterar para uma combinação mais simples, um gerenciador de senhas é uma ótima opção. Utilize uma senha forte para ele também.
Um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator, permite adicionar uma camada extra de proteção. Dessa forma, todo login precisará de uma etapa adicional para verificar a autenticidade do usuário.
Como Funciona o Atendimento ao Cliente da NovaDAX?
A NovaDAX possui uma página de suporte, com respostas às dúvidas mais frequentes dos usuários. Além disso, os usuários podem utilizar o chat online. O tempo de resposta do chat costuma ser de menos de 3 minutos. Porém, o horário de atendimento por esse canal é das 08:00 às 20:00.
Como começar a investir em criptomoedas com a NovaDAX
Para começar a investir em Bitcoin (BTC) ou outras criptomoedas na NovaDAX, bastam alguns passos rápidos.
Primeiro, clique no botão “Cadastre-se” no canto superior direito do menu principal.
Em seguida, preencha o formulário com seus dados. Ao preencher seu e-mail, clique em “enviar código”. Você receberá o código de verificação, que também deve ser incluso no formulário. Defina a senha, faça a verificação de reCaptcha e aceite os Termos e Condições de Uso.
Você também pode adicionar o código de convite para garantir um bônus de boas-vindas.
Após o cadastro feito, é possível verificar sua conta. Esse passo, conforme dito anteriormente, aumenta a segurança e os limites da sua conta.
Para fazer a verificação, basta fazer login, acessar o menu do usuário e clicar em “Verificação”. Será necessário anexar:
- Documento de identidade com foto e número do CPF;
- Selfie do titular da conta;
- Comprovante de residência.
Fiz o cadastro, e agora?
Após criar sua conta na NovaDAX, você já pode realizar depósitos em Real (BRL) ou em criptomoedas. Depósitos em Real podem ser feitos via PIX ou TED. Os prazos de compensação consistem em 3 horas úteis, no caso do PIX e até 2 dias úteis em relação ao TED. Caso a transação tenha sido feita após as 22h, o prazo de compensação do TED pode se estender.
Depósitos em cripto também são simples e rápidos. Basta acessar sua conta, escolher a opção “depósito”, selecionar a moeda e a rede da carteira de origem. Por fim, é só copiar o endereço de depósito e colar na plataforma de onde os ativos serão transferidos.
Vale a pena investir na NovaDAX?
As criptomoedas oferecem diversas oportunidades de investimento rentável. Para aproveitá-las da melhor forma possível, uma plataforma segura é essencial. A corretora NovaDAX é confiável, segura e oferece um catálogo de serviços que inclui uma conta digital para armazenamento e transações com criptoativos.
Entenda por que vale a pena investir na NovaDAX:
- Certificado de segurança SSL A;
- Sistema operacional anti-DDoS;
- Ótima reputação em plataformas como ReclameAqui e TrustPilot;
- Licença VQF, da Financial Services Standards Association;
- Saques com verificação de segurança.
