De acordo com dados do site Reclame Aqui, já passam de 5 mil o número de reclamações contra a Unick Forex. O aumento no número de reclamações foi impulsionado após a Unick anunciar outra manutenção na plataforma, congelando, mais uma vez, os saques.
A Unick alegou que foi necessário fazer outra atualização na plataforma para expandir as atividades e, com isso, a empresa teve que congelar todos os pedidos de pagamento, todas as pontuações, bonificações e novos cadastros. A Unick ainda informou que a atualização durará 10 dias.
A maioria das reclamações são sobre saques atrasados na plataforma, que já se alastra por cerca de três meses. Há relatos que clientes estão tendo dificuldade de sacar até mesmo R$100.
Além da atualização, a Unick ainda anunciou a criação de uma espécie de ‘lista negra’, na qual todos os clientes que pediram saques ou quiserem sair nesse período serão expulsos e não poderão voltar, o que contraria as regras de Proteção ao Consumidor.
“Aqueles que quiserem sair da Unick Forex podem pedir o cancelamento da sua conta e o departamento jurídico irá viabilizar o saque dos valores, mas fiquem cientes que vocês terão seu CPF bloquedo na Unick Forex e nunca mais poderão voltar a participar das atividades da empresa”
Foi relatado que, antes de mesmo da suposta nova atualização, a empresa já vinha sendo alvo de diversas reclamações de clientes sobre atraso em saques na plataforma. A empresa não apresenta nenhuma solução para resolver as disputas, o que têm levado clientes a levar o caso a justiça.
A Unick Forex já foi proibida de operar no Brasil por conta de determinações da Comissão de Valores Mobiliários do Brasil, CVM, mas continua com suas atividades.