Aprenda 
outubro 4, 2024 
14 min. 
Se você pesquisou sobre como iniciar no mercado de criptomoedas, já deve saber que precisa de uma exchange para comprar e vender seus criptoativos. É com esse objetivo que surge a Foxbit, uma das opções mais antigas e respeitadas do Brasil. Mas afinal, será que a Foxbit é confiável?
Pioneira no segmento, a plataforma possui vários recursos avançados de segurança e transparência, garantindo a proteção de dados e ativos de todos os usuários. Passando por esses e outros fatores, testamos a Foxbit e analisamos cada detalhe da plataforma, concluindo que sim, ela é confiável. Para entender melhor os motivos para isso, continue a leitura abaixo.
O que é a Foxbit?
Em primeiro lugar, a Foxbit é uma exchange de ativos digitais nacional, e seu principal foco está no gerenciamento e na negociação de criptomoedas. Ela foi fundada em 2014 pelos empreendedores João Canhada, Felipe Trovão e Guto Schiavon. Segundo os mesmos, o principal objetivo era democratizar o acesso aos ativos digitais e às análises de mercado no país.
Após o lançamento, a empresa passou por algumas transformações, como melhorias na sua tecnologia, interface e na ampliação da variedade de criptomoedas e dos serviços oferecidos no geral.
A Foxbit possui sede em São Paulo e atende clientes de todo o país, e muito disso se deve à eficiência do seu aplicativo móvel. Desde o ano de 2014, foi responsável por mais de 1 bilhão de reais e construiu, com muitos méritos, uma base sólida de clientes que fizeram dela uma das maiores corretoras da América Latina.
Nesse sentido, uma prova do crescimento acelerado foi que, em um levantamento feito pela Deloitte/EXAME, a Foxbit foi a PME que mais cresceu no Brasil, apresentando um faturamento de 349,43%. Isto é, a plataforma segue em crescimento em um mercado bastante competitivo com grandes players internacionais.
Em resumo, para o usuário que quer um ambiente digital seguro e intuitivo no mercado nacional, que quer total segurança em seus ativos digitais, a Foxbit é ideal. A exchange também investe bastante em dados para os usuários acompanharem em tempo real, verifiquem históricos e ferramentas de análise de mercado.
Além disso, diferente de outras grandes plataformas, a Foxbit possui um aplicativo móvel muito bem construído e disponível tanto para iOS, como para Android. Por exemplo, uma das reclamações mais comuns entre usuários de corretoras de criptomoedas é a falta de um bom aplicativo para qualquer smartphone.
A Foxbit é confiável e segura?
Para responder à pergunta se utilizar a Foxbit é seguro, precisamos analisar alguns fatores importantes como proteções, transparência e reputação no mercado. Analisamos todos os pontos a seguir.
A Foxbit usa recursos avançados de segurança para proteger os usuários.
- Autentificação de dois fatores (2FA)
- Confirmação adicional para login
- Código enviado no celular para login
Ademais, a Foxbit é confiável sobretudo por outro motivo: ela usa armazenamento em cold wallets, também chamadas de carteiras frias. Ou seja, elas são totalmente desconectadas da internet e, portanto, não são vulneráveis a ataques cibernéticos. Para aumentar ainda mais o nível de proteção, a Foxbit realiza auditorias periódicas para identificar possíveis faltas de segurança.
Por fim, o ponto negativo é que a Foxbit não anunciou oficialmente um sistema de proof-of-reserves (Prova de Reservas). A prática é cada vez mais comum entre exchanges ao redor do mundo. Essa técnica é, basicamente, comprovar que a corretora possui todos os fundos dos clientes em reserva. Isso aumenta a confiança e a transparência dos investidores.
Usar Foxbit é seguro? Reputação no Reclame Aqui e TrustPilot
Presente no site mais relevante de reclamações do Brasil, o Reclame Aqui, a Foxbit tem uma reputação classificada como ÓTIMO, com média de 8.1/10 e selo RA1000. Isso indica excelência no atendimento e resposta dos usuários. Nesse sentido, ainda vale destacar que isso não é muito comum no mercado de criptomoedas.
No TrustPilot, a Foxbit também mantém uma boa reputação. Sua média é superior a 4 estrelas. Isso demonstra que, além de garantir a segurança e boas funcionalidades, a Foxbit é confiável e está realmente preocupada com o atendimento e a satisfação de seus clientes. Mais um ponto positivo para a plataforma.
Quais são as vantagens e desvantagens de investir com a Foxbit?
Antes de tudo, como em qualquer plataforma de exchange, a Foxbit possui pontos positivos e negativos. Por isso, antes de escolher gerenciar seus ativos digitais dentro dela, é preciso analisar cada um deles. Reunimos os principais pontos:
Vantagens de utilizar a Foxbit
- Facilidade de uso: a experiência do usuário na Foxbit é ótima. A plataforma possui uma interface bem intuitiva e simples. O cadastro na exchange também é rápido.
- Conta com as principais criptomoedas: os usuários encontram as principais criptomoedas, como Bitcoin, Ethereum, XRP e LiteCoin, entre outras.
- Segurança e privacidade: a Foxbit investe em mecanismos de proteção para garantir total segurança.
- Aplicativo móvel: o aplicativo da Foxbit é bem completo e oferece muitas informações relevantes para os investidores.
- Suporte ao cliente: suporte eficiente com muita rapidez e boa reputação no Reclame Aqui.
Desvantagens:
- Taxas altas: alguns usuários consideram as taxas acima do normal em outras exchanges. Elas variam entre 0,25% e 0,50%.
- Ausência de comprovação de reservas: a Foxbit ainda não confirmou se possui um sistema de Proof-of-Reserves.
- Demora na verificação: apesar da criação ser rápida, a verificação de documentos pode demorar um pouco e isso pode ser um pequeno problema para algumas pessoas.
Como funciona o suporte ao cliente da Foxbit?
Considerado uma enorme prioridade para a Foxbit, o suporte ao cliente oferecido por ela é muito interessante. Sobretudo por ser um mercado onde podem surgir dúvidas técnicas a qualquer momento, eles possuem total capacidade para resolver problemas.
A Foxbit disponibiliza um chat online dentro do seu site onde os usuários podem esclarecer qualquer tipo de dúvida relacionada a sua conta ou ativos com muita agilidade. Além disso, também são eficientes os atendimentos por e-mail e redes sociais. Isto é, existem várias opções de contato.
A seção de perguntas frequentes (FAQ) também é um diferencial que achamos válido destacar. Em muitos casos, ele pode substituir a necessidade de um atendimento ao cliente, ao ser bastante completo e possui respostas para dúvidas complexas. Nesse sentido, antes de entrar em contato com o suporte, vale a pena ler a seção.
Caso você não encontre a resposta na seção de FAQ, será muito bem atendido no suporte. Em nosso teste, notamos respostas rápidas e muito completas. Ou seja, mais um indicativo de que a empresa possui compromisso de atender seus clientes e oferecer a melhor experiência possível.
Passo a passo: como começar a investir na Foxbit
Agora que já sabemos que a Foxbit é confiável e aprendemos um pouco sobre as suas funcionalidades, confira o passo a passo para criar sua conta e começar a investir na exchange.
- Crie uma conta: criar uma conta é muito simples. Acesse o site da Foxbit e siga os passos informados na página “Criar Conta”;
- Verifique sua identidade: para garantir ainda mais segurança, você precisará informar seus dados como RG ou CNH e comprovante de residência;
- Deposite seus fundos: após ter sua conta aprovada, você pode depositar seus fundos. Os meios de pagamento são Pix e Transferência Bancária;
- Compre suas criptomoedas: com o seu saldo disponível na conta, já pode comprar suas criptomoedas. Basta selecionar os ativos, valores e confirmar a transação.
Vale a pena investir? A Foxbit é confiável de verdade?
Por fim, agora que você já conhece as vantagens, desvantagens, funcionalidades e taxas da Foxbit, chegou a hora definir se realmente vale a pena utilizar a plataforma.
Em resumo, a Foxbit é confiável. Ela é uma plataforma nacional, com uma sede em São Paulo e possui uma base considerável de clientes. Além disso, possui boas avaliações no Reclame Aqui. Tudo isso são provas de confiança bem relevantes.
Quando falamos da experiência do usuário, a Foxbit não decepciona. A plataforma é uma boa opção tanto para iniciantes, como para quem já opera no mercado de criptoativos há mais tempo. Ela conta com as principais opções de criptomoedas e tokens.
O ponto negativo fica nas taxas, que são altas comparadas a outras corretoras de criptomoedas. Porém, ainda que maiores, elas são consideradas alinhadas com o padrão do mercado brasileiro. A falta de proof-of-reserves também é um destaque negativo em nossa análise. Entretanto, esses podem acabar sendo ônus minimizáveis diante de toda a transparência e segurança que uma operação com sede no Brasil pode promover.
Por fim, se o que você procura é uma corretora nacional, com bom suporte ao cliente, fatores de segurança reforçados e boas avaliações, afirmamos que a Foxbit é confiável e que sim, vale a pena se registrar.
